Webex for Government 作为一个专为政府机构设计的协作平台，持续推出新功能和管理更新，旨在提升用户体验、加强安全性、优化管理效率，并确保合规性。这些更新涵盖了从会议、消息、呼叫到管理控制中心等多个方面，为政府用户提供了更强大、更灵活的协作工具。
控制中心管理功能增强
- 自定义管理员角色：高级管理员现在可以创建和自定义管理员角色，以满足特定的组织需求，例如创建只读访问用户管理的角色，同时允许查看分析数据和自定义报告。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 可自定义概览页面：管理员可以根据需要个性化概览页面，通过添加、移动和调整卡片大小来显示总用户数、设备总数、分析图表和关键绩效指标等信息。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 设备管理改进：支持 Cisco ATA 设备的设备设置配置，管理员可以直接在控制中心查看和设置这些设备设置。此外，还增加了按需批量重新同步设备的功能。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 多因素身份验证 (MFA) 支持：管理员可以在 Control Hub 中为使用多个身份提供商 (IdP) 的组织配置 MFA，并通过路由规则将身份验证请求定向到相应的 IdP，确保安全的用户身份验证。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 碳意识模式控制：管理员现在可以从控制中心控制组织在碳意识模式下的姿态，以帮助降低 Webex App 的能耗并减少温室气体排放。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
会议与协作功能更新
- 会议分类：Webex 中的会议分类功能允许显示会议中可以共享的信息类型，例如“公开”或“公司敏感”标签会出现在会议详情和摘要电子邮件中，增强信息安全管理。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 持久静态会议链接：很快，每个空间都可以分配一个专用的、永久的会议链接，该链接在启用此功能后将永远不会更改，方便团队安排、加入和重新加入会议。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 实时翻译：Webex for Government 现在支持实时翻译功能，会议主持人如果拥有许可证，可以启用实时翻译，将发言自动翻译成字幕，支持多种语言。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 白板功能增强：白板功能得到多项改进，包括在白板上添加图片、激光笔工具、新的绘图功能以及更便捷的共享和管理选项。管理员还可以限制会议期间对白板的访问权限和剪贴板访问权限，以满足合规性要求。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 虚拟背景支持：管理员现在可以添加最多 20 张图片，供组织中的人员用作虚拟背景，为会议增添个性化元素。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
呼叫功能更新
- Webex Calling Customer Assist：Webex Customer Experience Essentials 已更名为 Webex Calling Customer Assist，并提供了改进的功能，包括代理活动报告和呼叫队列通话录音，以帮助客户了解客服人员的工作效率。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 紧急呼叫录音：客户现在可以录制紧急呼叫（例如 911），以改进事件分析和加强培训计划，同时确保数据保护和合规性。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 来电显示支持 Unicode：Webex Calling 中来电显示字符类型支持扩展到包含 Unicode 字符类型（Webex for Government 不支持此功能）。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 基于模式的呼叫路由：管理员可以根据一天中的时间和一周中的日期创建规则，并为每个规则设置关联的路由操作，以实现更灵活的呼叫管理。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BDE]
合规性与安全性
- 自带 AWS KMS 密钥：用户现在可以在 AWS Key Management Service (KMS) 中管理自己的主密钥，从而更好地控制密钥生命周期和内容解密权限。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 法律保留用户界面增强：Control Hub 中的法律保留功能的用户界面得到改进，提供更直观、更流畅的用户体验，包括按创建日期排序数据、增强搜索和筛选选项等。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
- 外部通信的阻止列表控制：通过添加阻止列表，扩大了外部通信限制，提供了更宽松的选项，允许用户与不在阻止列表中的域通信。[SOURCE: https://help.webex.com/zh-cn/article/ycv8q3/Webex-for-Government-%E4%B8%AD%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%8A%9F%E8%83%BD]
这些持续的更新表明 Webex for Government 致力于为政府机构提供一个安全、高效、合规且功能丰富的协作环境，以满足其不断变化的通信和协作需求。